【丹枫乐学】五福家园社区红十字志愿者协助物业费收缴工作

进入4月，五福家园社区物业两费收缴工作正式启动。五福家园社区是一个拆迁安置房小区，共有2579户，居民多为本地失地农民，且由于拆迁较早，经济补偿较低，五福家园物业费、车位费收缴工作难度较大，因此社区居民学校红十字志愿者主动请求协助物业进行物业两费收缴工作。

在今年的物业两费收缴过程中，由于涉及到给居民退还往年垃圾费问题，有的居民对物业费收费标准不理解，因此与工作人员发生争执。红十字志愿者见此情景会主动上前调解，化解矛盾，详细解释物业费收缴标准，让缴费现场秩序井然。

目前物业两费收缴工作已有序进行了8天，物业抓住清明假期期间加紧推进物业两费收缴工作，目前物业费、车位费收缴已双双过半，收费达80万，五福物业将继续努力确保高收缴率。

栖霞区栖霞街道五福家园社区居民学校王巧玲（供稿）