江宁区东山街道社区教育中心开展网格化管理工作

为进一步推动社区网格管理和社区服务工作，确保网格化管理工作顺利开展。9月4日下午，东山街道社区教育中心在岔路社区召开网格员志愿者培训例会。

会上，首先由居委会副主任赵玉娟对网格化工作做再部署、再提示；然后，12345分管负责人就“12345”热线工单办理流程、考核标准、处理方式等方面进行了详细的授课讲解；最后，孙小平老师从如何务实地处理热线工作介绍了方法与经验。

此次培训进一步提高了网格员对全要素网格化工作的认识，切实增强了网格业务水平，为社区下一阶段全面开展网格化管理工作奠定了坚实的基础。

东山街道社区教育中心潘翔